سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل :


  • يتم شحن المنتجات بشكل أمن عبر أفضل شركات الشحن المجمد والمبرد


  • يتوفر شحن لكافة المدن الرئيسية


  • يتم تجهيز الطلب خلال ٢ - ٥ ايام من استلامة ويتم شحنه بعد ذلك ويستغرق وصولة للعميل خلال 3 - ٨ ايام

  • يتحمل العميل اي تكاليف اضافية في حالة ادخال عنوان خاطئ للشحن


  • في حالة كون الشحنة تالفة او وصلت في حالة غير صحيحه (ناقصة على سبيل المثال) لابد من تصوير المنتج خلال 24 ساعة من استلام الطلب ومشاركتها مع المتجر لكي يتم تعويض العميل بشحنة بديلة وإلا لن يتحمل المتجر اي تكاليف في حال عدم ابلاغنا بالفترة الزمنية المحددة


  • للشحن للمحافظات والقرى نأمل التواصل معنا قبل الطلب لتأكيد توفّر توصيل للمنطقة المختارة


  • إذا أتم العميل طلبه للمحافظات يتم تحويل 60 ريال لشحن طلبه لمحافظته ( اذا وجد شحن لمحافظته ) أو يستلم من اقرب مدينه له


  • محاولة تسليم الشحنه للعميل مرتين وفي حال لم يستلم العميل شحنته يتم اتلافها المنتج عضوي ومن دون مواد حافظه



  • للمتجر الاحقيه في طلب تحويل رسوم الشحن 60 ريال من العميل عند ملئ ببيانات خاطئه لشحن طلبه الى مدينه اخرى